■ はじめて海外ビジネスに挑戦します。何から始めればよいでしょうか？

ビジネスを展開する国がまだ決まっていない場合は、有望なターゲット国の絞り込みからはじめます。ターゲット国に御社の製品やサービスのニーズがある（＝お客様がいる）ことと、その国の法制度や許認可について確認するため、まずはWEB上の情報の収集や、現地の見込み顧客へのオンラインインタビュー、現地市場の調査などを行います。いずれの場合も、弊社が全面的にサポートいたします。
こちらの記事もご参考となれば幸いです。
BtoBビジネスの海外展開　第１章：基礎編（3）自社に最適な対象国・市場選定のポイント

■ コロナ禍の影響で海外への渡航ができません。この状況でビジネスを継続する方法はありますか？

弊社では、コロナ禍の以前から国内外のスタッフや現地パートナーとのリモート業務体制を確立しています。リモートで業務を進めるためのノウハウの移転や、ツールの導入支援も行っております。詳細はこちらからご相談ください。

■ 海外展開に関心はありますが、資金が十分ではありません。どのように取り組めばよいでしょうか？

WEBを活用した情報収集や、JETRO等の公的機関への相談、現地に出張せずオンラインで行う商談など、まずは無料または安価で取り組めることから始めるのをおすすめします。
また、海外展開に必要な資金の調達も弊社でお手伝いしております。詳細はこちらからご相談ください。

■ 各種サービスに対して、事業再構築補助金などの補助金は使えますか？

お客様が認定支援機関と相談の上で、補助対象に弊社サービスを加えて頂くことは可能です。ただし、補助金の上限額（数千万円～1億円超）と比較すると弊社サービスは小規模のため、将来のより大きな投資（海外視察、展示会出展、英語WEBサイト構築など）で補助金を活用することをおすすめしています。

■ 外部の調査資金を活用するメリット、デメリットは何ですか？

補助金や公的機関の支援制度など、外部の調査資金の活用には以下のメリット・デメリットがあります。御社の事業展望や経営資源に応じた活用をお勧めします。

＜メリット＞

• 自社の費用負担を抑えつつ海外展開に取り組める
• 資金提供者の知名度やブランド力を活用できる
  （例：日本の政府系の資金支援を受けて、相手国政府に働きかける等）
• 資金提供者による情報発信で、高いPR効果が見込める　など

＜デメリット＞

• 資金の獲得まで時間がかかる場合があり、機会損失が大きい
• 審査や企画競争があり、資金を獲得できないリスクもある
• 事後精算となる支援制度が多く、自己資金が先出しになる
  （例えば、5,000万円の補助を受けるため、1億円を先出しする必要がある）
• 資金提供者の意向で、自社のビジネスとの関連が乏しい活動を強いられる場合がある　など

■ 海外からの問い合わせが来ますが、信頼できる相手かどうか分からず、商談を進めるのに躊躇しています。どうすればよいですか？

その問い合わせ元に、お客様が希望する諸条件（例えば、すでに販路を持っているか、代理店や販売店の実績があるか等）について質問してみましょう。質問に対して、具体的な根拠とビジネスの実践経験に基づいた明確な回答が得られることが、相手方の信用を確認する第一歩です。
一方で、海外からの問い合わせに「受け身」で対応すると、交渉の主導権を相手方に握られてしまい、結果として納得できる商談にならないケースが多いです。
弊社では、お客様主導による商談の進め方や、相手方の信用の見極め方等に関するアドバイスも行っています。

■ 特に支援が得意な国はありますか？

弊社の専門家が豊富な業務経験を持つ国としては、ベトナム、フィリピン、インドネシア、バングラデシュ、ウズベキスタン、チュニジア、ザンビア等が挙げられます。 ただし、 これらの国々が必ずしもお客様の製品・サービスに最適な国とは限りません。弊社では、あくまでお客様の観点からみて最適かどうかを基準に候補国をご提案し、ビジネス展開を支援しています。

■ どのようなビジネス分野でも支援対象ですか？

弊社では、現地企業との協業が必須となるBtoB事業（製造業、建設業など）や、社会インフラに関連した産業を中心に、海外展開支援の実績を重ねております。
一方で、お客様のニーズに応える専門性を提供できない場合や、既存の顧問先との競合可能性がある場合は、支援をお断りすることがございます。ご理解の程、どうぞよろしくお願い致します。

■ 現地の政府関係者や民間企業をご紹介頂きたいのですが？

海外の政府関係者や民間企業などの「紹介だけ」のご依頼はお断りしております。
弊社では、支援契約を締結したお客様に限り上記の紹介を行い、さらにお客様と現地関係者の間での商談・交渉を円滑に進めるためのサポートも行っています。

■ 海外事業の顧問というと、口だけで手は動かさない等の悪例を聞きますが、御社のサービスは？

弊社サービスはお客様との連携の下、事業企画や調査、海外企業への営業提案等を弊社主導で行います。また、ノウハウや業務プロセスも常に開示され、書類の雛型やマニュアルもお客様の社内に蓄積されます。

■ 成功報酬形式での海外営業や、海外事業の代行（丸抱え）はお願いできないでしょうか？

弊社では、お客様にノウハウが残らない営業代行や成功報酬でのご依頼は承っておりません。
お客様企業の社内基盤の確立と将来的な自立に貢献するサービスを提供し、その対価を頂戴しています。